Zakup pojazdu z wadami ukrytymi – co możesz zrobić i jak skorzystać z rękojmi
Kupując używany samochód, często zakładamy, że sprzedawca przekazuje nam wszystkie informacje dotyczące stanu technicznego pojazdu. Niestety – w praktyce bywa inaczej. Coraz więcej osób odkrywa wady ukryte, które były celowo zatajone lub niezauważalne podczas oględzin.
Do najczęstszych przypadków należą:
- przemilczana przeszłość powypadkowa,
- problemy z elektroniką lub silnikiem,
- zaniżony przebieg,
- poważna korozja maskowana lakierem.
W takim przypadku masz konkretne prawa jako kupujący – zarówno wobec osoby prywatnej, jak i firmy.
Twoje prawa jako nabywcy – czym jest rękojmia
Polskie prawo cywilne przewiduje instytucję zwaną rękojmią za wady fizyczne i prawne, która chroni kupujących pojazdy – niezależnie od tego, czy sprzedawcą był komis, osoba prywatna czy salon.
Zasady rękojmi:
- Obowiązuje przez 2 lata od zakupu pojazdu.
- Jeśli wada zostanie wykryta do 12 miesięcy od zakupu, to przyjmuje się, że istniała już wcześniej.
- Dotyczy zarówno wad fizycznych (np. zepsute ABS, skrzynia biegów, zawieszenie), jak i wad prawnych (np. auto kradzione, zastawione).
Co możesz żądać od sprzedawcy?
Jeśli po zakupie wykryjesz wady, które nie były znane wcześniej, masz prawo domagać się od sprzedawcy:
✅ usunięcia usterki na jego koszt,
✅ obniżenia zapłaconej ceny,
✅ zwrotu pieniędzy i odstąpienia od umowy (w przypadku poważnych wad),
✅ rekompensaty za naprawy, które już poniosłeś.
To Ty decydujesz, którą opcję wybierasz – prawo jest po Twojej stronie.
Jak skutecznie złożyć reklamację?
Oto co należy zrobić, by uruchomić procedurę reklamacyjną:
- Przygotuj pismo zawierające: datę zakupu, opis usterki, żądanie (np. naprawa lub zwrot pieniędzy).
- Załącz dokumentację: opinia mechanika, faktury, zdjęcia, raporty diagnostyczne.
- Wyślij reklamację listem poleconym z potwierdzeniem odbioru albo e-mailem.
- Sprzedawca ma 14 dni na odpowiedź – brak reakcji = uznanie Twoich roszczeń.
📌 Warto prowadzić całą korespondencję pisemnie – to dowód w przypadku ewentualnego sporu sądowego.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy mogę zwrócić samochód z wadą?
Tak. Jeśli wada jest poważna i wpływa na użytkowanie pojazdu, możesz odstąpić od umowy i odzyskać pieniądze.
Jak długo obowiązuje rękojmia?
Przez 24 miesiące od momentu zakupu. W pierwszym roku to sprzedawca musi udowodnić, że problem powstał już po sprzedaży.
Czy rękojmia działa przy zakupie od osoby prywatnej?
Tak – chyba że została wyraźnie wyłączona w umowie sprzedaży. Jeśli nie, masz pełne prawa jako nabywca.